Bestellen & annuleren

Bestellen

Tijdens uw aankoop in onze winkels ontvangt u een persoonlijke klantenmap met uw order en alle benodigde productinformatie.
Voor elke order vragen wij een aanbetaling van 25% over het totale orderbedrag.

Annuleren

Een bestelling wijzigen of annuleren? De mogelijkheden zijn afhankelijk van uw aankoop en het moment van melden. Neem in ieder geval zo spoedig mogelijk contact met ons op via +31 (0)45-5227892 of via het contactformulier. Vermeld hierbij altijd uw ordernummer, zo kunnen we u het beste helpen.

Ruilen

Ons streven is dat u tevreden bent met uw aankoop. Echter kan het voorkomen dat u een artikel onverhoopt niet voldoet aan uw verwachtingen. Ruilen van woonaccessoires, verlichting, kapstokken, bijzettafels, wanddecoraties, sierkussens, vloerkleden is mogelijk binnen 1 week met kassabon. U ontvangt een tegoedbon.
Voor het retourneren van deze artikelen gelden de volgende voorwaarden:
–  De originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn
–  Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn
–  Het artikel dient nog in de originele productverpakking te zitten

Artikelen die speciaal besteld zijn of die u zelf heeft samengesteld worden op maat voor u gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.